День игры в молчанку. — Ответов на вчерашние мейлы нет, по телефонам не дозвониться.
Достали!
Написал в UPS:
Я не получил от вас никакого ответа на восемь (!) моих сообщений по электронной почте с 10:00 30 января, а по указанным вами телефонам я прослушал музыку и тексты о занятости специалистов в общей сложности два с половиной часа за три дня (!), причем ни разу так и не смог с вами переговорить.
Я так понимаю, что компании UPS, которую вы представляте, и вам лично, совершенно все равно, когда я смогу получить свою посылку, и должен ли я буду нести дополнительные издержки, связанные, в частности, со сверхсрочным хранением груза на таможне. В таком случае, будьте любезны, сообщите мне пожалуйста, что может повлиять на изменение вашего отношения к клиенту, уже оплатившему UPS доставку, и собирающемуся оплатить неоказываемые пока вами услуги.
Поскольку извлечение файлов из электронных писем представляет для вас проблему, я высылаю вам их по факсу.
Вашему начальнику я настоятельно рекомендую отправить вас на курсы “компьютерной грамотности” и “customer relations”.
Прошу незамедлительно со мной связаться по электронной почте *******@bk.ru, либо по телефону (916) ***-****.
и зафаксил:
