Сработало! Прошло всего полтора часа после отправки моего письма в штаб-квартиру UPS, как из Штатов позвонили! Вот как! Американцам, работающим на руководство UPS, не требуется несколько дней на то, чтобы просто снять трубку и набрать номер недовольного клиента.
Первый вопрос — доставили ли посылку? — Нет. — (Искреннее удивление на том конце.) Затем трехминутный разговор про эту странную ситуацию, извинения за бардак и обещание незамедлительно разобраться с местным — московским — офисом и как можно быстрее доставить мне посылку.
Думаю, что сегодня никаких изменений уже не будет — в России рабочий день окончен, подождем до завтра.
Это ли не театр абсурда? Мда… не ту страну назвали Гондурасом…
